カーネギー 人を動かす ⑬おだやかに話す
カーネギー 人を動かす
人を説得する12原則
4，穏やかに話す
相手の心が反抗と憎悪に満ちているときは
いかに理を尽くしても説得することはできない
子供を叱る親、権力を振り回す雇い主
口やかましい妻・・・
こういった人たちは
人間は自分の心を変えたがらないということを
よく心得ておくべきである
人を無理に自分の意見に従わせることはできない
しかし、優しい打ち解けた態度で話し合えば
相手の心を変えることもできる
1ガロンの苦汁よりも
一滴の蜂蜜を用いたほうが
多くの蝿がとれる
もし相手を自分の意見に賛成させたければ
まず諸君が彼の味方だとわからせることだ
それこそ人の心を捉える一滴の蜂蜜であり
相手の理性に訴える最善の方法である
北風と太陽
北風が吹けば吹くほど
老人はますますオーバーで
体を包む
そこで太陽は雲間から顔を出し
老人に優しく微笑みかける
しばらくすると
老人は額の汗をふいてオーバーを抜いだ
太陽は優しい親切なやりかたは
どんな場合でも激しい力ずくのやり方より
遥かに効果のあるものだと北風に諭した
親切、友愛、感謝は
夜の一切の怒声よりも
たやすく人の心を変えることができる
人を説得する原則④
おだやかに話す
