カーネギー 人を動かす ⑤笑顔を忘れない
カーネギー 人を動かす
人に好かれる⑥原則
2,笑顔を忘れない
動作は言葉よりも雄弁である
微笑みはこう語る
「わたしはあなたが好きです
あなたのおかげでわたしはとても楽しい
あなたにお目にかかって嬉しい」
だが心にもない笑顔に人は騙されない
笑顔を見せる人は見せない人より
経営、販売、教育などの面で効果を上げる
笑顔の中には渋面よりも豊富な情報が詰まっている
子どもたちを励ますほうが罰をあたえるより
教育の方法としてすぐれているゆえんである
仕事が楽しくてたまらないくらいでないと
めったに成功者は生まれないという
笑顔など見せる気にならないときはどうするか
方法は無理にでも笑ってみること
動作は感情に従って起こるようにみえるが
実際は動作と感情は並行するもの
動作は意思によって直接統制することができるが
感情はそうはできない
ところが感情は動作を調整することによって
間接的に調整することができる
笑顔を見せれない人間は商人にはなれない
笑顔は好意のメッセンジャー
受け取る人々の生活を明るくする
あなたの笑顔は雲間から現れた太陽のようなもの
圧迫感に苦しんでいる人にとっての希望となりうる
人に好かれる原則2
笑顔で接する